Datenschutz-Erklärung

Wir legen größten Wert auf den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer. Die Preisgabe der innerhalb des Internetangebotes bestehenden Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder Daten (Emailadresse, Namen, Anschriften) seitens der Nutzers erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Beantwortung Ihrer Anfrage und Zusendung von Urlaubs-Angeboten der TirolerWellnessHotels via E-Mail.

Erfassung allgemeiner Informationen

Wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet Service Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinter stehende Technik zu optimieren. Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Anfrageformular

Die Tirolerwellnesshotels.com ist eine reine Vermittlungsplattform. Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail ein Hotel oder Angebot anfragen, werden die von Ihnen über das Webformular abgesendeten Daten direkt an die Angebotsleger (Hotels) weitergeleitet. Sie erhalten Angebote direkt von den Hotels, nicht von der Plattform TirolerWellnessHotels.com. Bitte verwenden Sie ausschliesslich die Webformulare, denn es werden keine Anfragen und Daten verarbeitet oder gespeichert, die direkt per E-Mail an die TirolerWellnessHotels.com gesendet werden!

Prospektbestellung

Wenn Sie auf unserer Website einen Prospekt der TirolerWellnessHotels bestellen, werden die von Ihnen eingegeben Adressdaten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung direkt an die Firma G.A.Service GmbH übermittelt. Die gesendeten postalischen Adressdaten werden dabei per E-Mail an die Empfängeradresse tagespost [at] letter-shop.at gesendet. Dort werden die E-Mails bearbeitet und die entsprechenden Schritte zum Versand eingeleitet. Die erhaltenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Löschfristen bei Auftragsende gelöscht.

Webanalyse mittels Matomo

Wir nutzen auf dieser Website die Software „Matomo“ (www.matomo.org), eine Open Source Software zur Webanalyse. Werden Unterseiten unserer Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

die IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten zwei Bytes (anonymisiert)
die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs
die Seite, von der der Nutzer auf unsere Webseite gelangt ist (Referrer)
welcher Browser mit welchen Plugins, welches Betriebssystem und welche Bildschirmauflösung genutzt wird
die Verweildauer auf der Website
die Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus angesteuert werden
Die Webanalyse erfolgt ohne Cookies. Die mit Matomo erhobenen Daten werden werden auf unseren eigenen Servern gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Rechtsgrundlage, auf der wir mittels Matomo personenbezogene Daten verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Wir benötigen die Daten, um das Surfverhalten der Nutzer zu analysieren und Informationen über Nutzung der einzelnen Komponenten der Website zu erhalten. Das ermöglicht uns, die Website und ihre Nutzerfreundlichkeit stetig zu optimieren. In diesen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO begründet. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse tragen wir dem Interesse der Nutzer am Schutz personenbezogener Daten Rechnung. Die Analysedaten werden weder dazu genutzt, Nutzer der Website persönlich zu identifizieren noch werden Analysedaten mit anderen Daten zusammengeführt.

Widerspruchsmöglichkeit
Gegen die Aufzeichnung der Daten in der oben beschriebenen Weise können Sie auf drei verschiedene Weisen Widerspruch einlegen:

1. Sie können die Ablage von Cookies in ihrem Browser ganz unterbinden.

2. Sie können die Einstellung „Do-not-Track“ in Ihrem Browser aktivieren. Unser Matomo-System ist so konfiguriert, dass es diese Einstellung respektiert.

Social Media Präsenzen

Wir bieten auf unterschiedlichen Social-Media-Plattformen Onlineangebote an, um dort Informationen bereitzuhalten und um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber haben wir keinen Einfluss. In der Regel werden beim Besuch unserer Social-Media-Angebote vom Plattformbetreiber Cookies in Ihrem Browser gespeichert, in denen zu Marktforschungs- und Werbezwecken Ihr Nutzungsverhalten bzw. Ihre Interessen gespeichert werden. Die so – meist geräteübergreifend – gewonnenen Nutzungsprofile verwenden die Plattformbetreiber, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Von der Datenverarbeitung können auch Personen betroffen sein, die bei der jeweiligen Social-Media-Plattform nicht als Nutzer registriert sind. Unter Umständen werden Ihre Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet, was die Durchsetzung Ihrer Rechte erschweren kann. Wir achten bei der Auswahl solcher Social-Media-Plattformen jedoch darauf, dass die Betreiber sich dazu verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch einer unserer Social-Media-Angebote erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer vielfältigen Außendarstellung unseres Unternehmens und der Nutzung einer effektiven Informationsmöglichkeit sowie der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unter Umständen haben Sie einem Plattformbetreiber auch eine Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt, in diesem Fall ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dir Rechtsgrundlage. Detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Social-Media-Angebote, Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) und die Geltendmachung von Auskunftsrechten erhalten sie über die Datenschutzerklärung des entsprechenden Plattformbetreibers. Facebook Anbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 26 DSGVO. Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/ Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads Google+/Youtube Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy Opt-Out: https://myadcenter.google.com/ Instagram Anbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/ Opt-Out: https://privacycenter.instagram.com/policy/

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die daraus gewonnenen Daten werden zur Optimierung unserer Website und unserer Werbemaßnahmen genutzt. Google Analytics wird uns von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland) zur Verfügung gestellt. Google verarbeitet die Daten über die Nutzung der Website in unserem Auftrag und hat sich vertraglich verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten. Während Ihres Besuchs auf der Website werden unter anderem folgende Daten erfasst:

besuchte Seiten
Bestellungen, einschließlich des Umsatzes und der bestellten Produkte
das Erreichen von “Website-Zielen” (z.B. Kontaktanfragen und Newsletter-Abonnements)
Ihr Verhalten auf den Seiten (z.B. Verweildauer, Klicks, Scrollverhalten)
Ihren ungefähren Standort (Land und Stadt)
Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form, so dass keine eindeutige Zuordnung möglich ist)
technische Informationen wie Browser, Internetprovider, Endgerät und Bildschirmauflösung
Herkunftsquelle Ihres Besuchs (d.h. über welche Website bzw. über welches Werbemittel Sie zu uns gekommen sind).

In keinem Fall werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder Kontaktdaten an Google Analytics übermittelt. Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir weisen darauf hin, dass in den USA nicht das gleiche Datenschutzniveau wie innerhalb der EU gewährleistet werden kann.

Google Analytics speichert in Ihrem Browser Cookies für die Dauer von zwei Jahren nach Ihrem letzten Besuch. Diese Cookies enthalten eine zufällig generierte Benutzer-ID, mit der Sie bei zukünftigen Besuchen der Website wiedererkannt werden können. Die aufgezeichneten Daten werden zusammen mit der zufällig generierten Nutzerkennung gespeichert und ermöglichen die Auswertung pseudonymer Nutzungsprofile. Diese nutzerbezogenen Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die übrigen Daten bleiben in aggregierter Form unbefristet gespeichert.

Sollten Sie mit der Erfassung nicht einverstanden sein, können Sie diese durch die einmalige Installation des Browser-Add-Ons zur Deaktivierung von Google Analytics oder durch die Ablehnung von Cookies über unseren Cookie-Einstellungsdialog verhindern.

Google AdWords

Unsere Webseite nutzt das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-out Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google https://myadcenter.google.com/).

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity. „Microsoft Clarity“ bezeichnet ein Verfahren von Microsoft, das eine Nutzeranalyse auf Basis einer pseudonymen Nutzerkennung und damit auf Basis pseudonymisierter Daten ermöglicht, wie z.B. die Auswertung von Daten über Mausbewegungen oder Leistungsdaten über bestimmte Internetpräsentationen. Dabei verarbeiten wir insbesondere Nutzungsdaten (z.B. besuchte Internetpräsentationen, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen), Standortdaten (Informationen über den geografischen Standort eines Gerätes oder einer Person), Bewegungsdaten (Mausbewegungen, Scrollbewegungen) in pseudonymisierter Form. Wir haben die entsprechenden Einstellungen so vorgenommen, dass bereits die Datenerhebung an und durch Microsoft allein pseudonymisiert erfolgt, insbesondere in Form von IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse). Betroffen von dieser Datenverarbeitung sind alle Nutzerinnen und Nutzer unserer Website, die der entsprechenden Verwendung über unseren Cookie-Einwilligungsservice zugestimmt haben. Die Datenverarbeitung erfolgt daher ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Zweck der Verarbeitung ist das Tracking (z.B. interessen-/verhaltensbasiertes Profiling, Einsatz von Cookies), Remarketing, Conversion Measurement (Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen), interessen- und verhaltensbasiertes Marketing, Profiling (Erstellung von Nutzerprofilen), Reichweitenmessung (z.B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Nutzer), Cross-Device Tracking (geräteübergreifende Verarbeitung von Nutzerdaten zu Marketingzwecken). Sie werden auf Ihre Widerspruchsrechte gemäß dieser Datenschutzerklärung hingewiesen. Darüber hinaus können Sie sich auf https://www.youronlinechoices.eu abmelden.

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperre, Löschung und Widerspruch

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Kontaktdaten finden Sie hier. Damit eine Sperre von Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden. Sie können auch die Löschung der Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch. Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.

Änderung unserer Datenschutz-Bestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.